2025年5月17日是第56個世界電信和信息社會日。西藏信息通信行業(yè)以“在數(shù)字化轉型中實現(xiàn)性別平等”為主題,聚焦數(shù)字賦能與社會責任,通過線上線下融合方式,在全區(qū)開展系列宣傳活動。
雙線融合服務,創(chuàng)新宣傳模式。西藏自治區(qū)通信管理局統(tǒng)籌各電信企業(yè),采用“線上+線下”雙線融合模式擴大宣傳效能,通過直播、短視頻、APP推送等形式開展政策解讀與科普,依托營業(yè)廳、社區(qū)、人流密集區(qū)設立體驗專區(qū)打造沉浸式服務場景?;顒悠陂g,累計開展4場專題直播、12場線下體驗活動,全面普及5G技術、反詐知識及惠民政策。
企業(yè)協(xié)同發(fā)力,彰顯社會責任。西藏電信發(fā)布“雙萬兆”網(wǎng)絡,設置實體化體驗專區(qū),同步強化信息安全與反詐宣傳,用戶新技術認知度顯著提升。西藏移動通過線上直播解讀核心業(yè)務,線下開展“總經理服務日”及社區(qū)網(wǎng)絡檢測行動,實現(xiàn)服務零距離。西藏聯(lián)通通過APP、抖音、微信朋友圈等線上渠道及營業(yè)廳、商圈等線下場景,融合政策宣傳與業(yè)務推廣,踐行科技惠民。西藏廣電構建業(yè)務推介、便民服務、科普教育三維體系,線上線下服務群眾2200余人次。西藏鐵塔推出全新車電一體套餐,并通過現(xiàn)場演示、互動答疑等形式進行了詳細介紹。
加強調研指導,深化數(shù)字賦能。活動期間,西藏自治區(qū)通信管理局黨組成員、副局長羅先林帶隊調研拉薩市營業(yè)網(wǎng)點,實地查看“數(shù)字西藏”建設成果及惠民服務推廣情況,強調以電信日為契機,加速5G、物聯(lián)網(wǎng)等技術應用落地,切實提升群眾獲得感。
下一步,全局將圍繞群眾關切,開展“明白辦、放心用”專項行動,聚焦電信業(yè)務透明化、適老化服務、APP權益保護及二次號碼解綁等需求,持續(xù)優(yōu)化服務環(huán)境,推動信息化發(fā)展成果惠及高原群眾,為“數(shù)字西藏”建設注入新動能。